LINEMOは災害時に強い？衛星通信・災害用伝言板・JAPANローミングと、オンライン専用ならではの注意点

LINEMO（ラインモ）は、ソフトバンクが提供するオンライン専用のブランドです。回線はソフトバンクの電波を使い、月990円（3GBまで）から持てるため、メイン回線にも災害用のサブ回線にも候補になります。

では、災害時の機能はどこまで使えるのでしょうか。先に結論です。

• 衛星通信（SoftBank Starlink Direct）：ベストプラン／ベストプランVは、2026年冬（予定）まではオプションの申し込みが必要（月額1,650円は全額割引）。スマホプラン・ミニプランは月額1,650円
• 衛星経由では音声通話・110番/119番はできない。テキストメッセージ・緊急速報・一部アプリのデータ通信が中心
• 災害用伝言板：申込不要・月額無料で使える。ただし家族への「自動Eメール送信設定」は現在使えない
• JAPANローミング：ソフトバンクのお知らせで、LINEMO利用者も対象として提供された実績がある（2026年9月の台風第25号など）
• 緊急速報メール：申込不要・月額無料。電源OFF・機能OFFのときは受信できない
• オンライン専用：ソフトバンクやワイモバイルの店舗・電話では対応していない。設定は平常時に自分で済ませておく

それぞれ、LINEMOとソフトバンクの公式情報をもとに順に見ていきます。

この記事は特定のプランをすすめるものではありません。契約前に必ずLINEMOの公式サイトで最新の条件をご確認ください。

先に一覧で#

① 衛星通信：ベストプラン系は「申し込めば実質0円」#

ソフトバンクは、Starlink衛星とスマートフォンが直接通信する「SoftBank Starlink Direct」を提供しています。LINEMO公式ページでの扱いは、プランによって次のように分かれます。

2026年10月2日時点で、LINEMO公式ページの表記は「2026年冬（予定）」のままで、申し込み不要になる具体的な日付は発表されていません。つまり、いま衛星通信を使えるようにしておきたいなら、ベストプラン系でもオプションへの申し込みが必要です。料金の経緯と申し込みの考え方はLINEMOの衛星通信が2026年9月1日から実質無料にで詳しく整理しています。

大規模災害時は、申し込みなしで提供される場合がある#

LINEMO公式ページには、大規模な災害などの場合に、オプションの申し込みがなくても本サービスを提供する場合があるという注記もあります。ただし「場合がある」という書き方なので、これを当てにして準備を省くのはおすすめできません。

できること・できないこと#

衛星につながっても110番・119番には電話できません。また、衛星経由のデータ通信（RCSの送受信を含む）はデータ容量を消費しないとされています。

使える条件と、平常時の準備#

公式ページの条件では、利用できるのは国内の屋外で、ソフトバンクの圏外エリア、かつ衛星との間に遮蔽物がない場所に限られます。Wi-Fiに接続している間は使えず、災害時に輻輳した場合は衛星マークが出ていても接続されないことがあるとも書かれています。

平常時にやっておくことは次のとおりです。

1. OSを最新にする（iPhoneはiOS 26.4以上、AndroidはAndroid 15以上）
2. 位置情報サービスをオンにする
3. 衛星通信の設定をオンにする
4. AndroidはデフォルトのSMSアプリを「Googleメッセージ」にする

デュアルSIMで使っている場合は、設定でLINEMOの回線を選んでから衛星通信をオンにする手順です。

② 災害用伝言板は使えるが、「自動Eメール送信」は現在使えない#

LINEMOの災害用伝言板サービスは、申込不要・月額無料です（ただし自動Eメールの受信にはパケット通信料がかかると記載されています）。公式ページの仕様は次のとおりです。

見落としやすいのが、「自動Eメール送信設定」の扱いです。LINEMO公式ページには、あらかじめ設定した家族・知人宛に安否情報を自動でEメール送信する「自動Eメール送信設定」の機能は、現在利用できないと書かれています。

同じソフトバンク回線のワイモバイルでは、この自動Eメール送信が案内されています（ワイモバイルは災害時に強い？）。LINEMOでは「伝言板に書けば家族に自動で知らせが届く」という使い方は前提にできないため、家族には「LINEMOの伝言板を見に行く」か「web171を見る」かを決めておく必要があります。

衛星経由だと見られない伝言板がある#

公式ページには、SoftBank Starlink Direct経由で災害用伝言板を使う場合、次の機能は利用できないとも書かれています。

• NTTドコモ／au／楽天モバイルから登録された安否情報の参照
• NTT東西の伝言板（web171）
• Googleパーソンファインダー

家族が別の携帯会社を使っている場合、圏外から衛星経由で伝言板を開いても家族の登録は見られません。各社の伝言板の違いは携帯4社の災害用伝言板の使い方に、契約先を問わず使える171は災害用伝言ダイヤル（171）の使い方にまとめています。

LINEMOの伝言板は、毎月1日・15日、正月三が日、防災週間（8月30日〜9月5日）、防災とボランティア週間（1月15日〜21日）に体験利用ができます。一度登録を試しておくと、本番で手が止まりにくくなります。

③ JAPANローミング：LINEMOも対象として提供された実績がある#

JAPANローミングは、災害や通信障害でソフトバンクのネットワークが使えなくなったときに、他社（ドコモ・KDDI・沖縄セルラー・楽天モバイル）の設備を借りて通信を続ける仕組みです。ソフトバンクの公式ページ（2026年3月18日時点の情報）では、次の2方式が案内されています。

申し込みは不要で、通話料・通信料は加入している料金プランに基づくとされています。

LINEMOについては、ソフトバンクのお知らせで実際の提供例が確認できます。2026年9月の台風第25号では、千葉県の木更津市・茂原市・勝浦市などで、ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOの利用者向けに「JAPANローミング（フルローミング方式）」が提供されました（ソフトバンク、2026年9月27日掲載）。令和8年熊本地震のお知らせでも、復旧後に表示が「LINEMO」などに戻ることが案内されています。

ここで大事なのが、ネットワークを手動で選んだ場合の戻し方です。ソフトバンクのお知らせでは、手動選択のままにしていると、JAPANローミング終了後に通常の通信が使えなくなるため「自動選択」に戻すよう案内されています。対応機種の確認方法と手動選択の手順はJAPANローミングは実際に発動したにまとめています。

④ 緊急速報メールは申込不要・無料#

LINEMOの緊急速報メールは、気象庁の「緊急地震速報」「津波警報」と、国や地方公共団体の「災害・避難情報」を対象エリアに一斉に知らせるサービスで、申込不要・月額無料です。公式ページの注意点は次のとおりです。

• 端末の電源を切っているとき、緊急速報メールの機能をOFFにしているときは受信できない
• 通話中、データ通信中、電波状態が悪い場所では受信できない場合がある
• 受信できるのは日本国内のみ

対応端末は、LINEMO公式の「動作確認端末」ページで確認する形です。設定画面で緊急速報の項目がオンになっているかを見ておきましょう。格安SIMでの受信の考え方は格安SIMでも緊急速報メール（緊急地震速報）は受信できる？で説明しています。

⑤ 110番・119番は「音声通話つき」が前提#

LINEMOの料金プランは、ベストプラン・ベストプランVとも音声通話つきで、国内通話は22円/30秒です。データ専用のプランは料金ページに見当たりません。

地上の電波（またはJAPANローミング）がある場所では、通常の電話として緊急通報をかける形になります。前述のとおり衛星経由では緊急通報はできません。圏外で通報が必要になったときの備えは格安SIMで110番・119番はかけられる？で整理しています。

⑥ 料金：災害時に効くのは「使い切ったあとの速度」#

LINEMOの料金ページ（税込）では、次のように案内されています。

ベストプランは使った量で料金が変わる段階制です。災害時に情報収集でデータを多く使うと、3GBを超えた時点で月額は2,090円になります。サブ回線として990円で持つつもりなら、この点は先に知っておきたいところです。

データの追加は550円/1GBです。また、LINEアプリのトーク・音声通話・ビデオ通話はデータ消費がゼロになる「LINEギガフリー」があります。低速時にできることと、容量を長持ちさせる設定は災害時にデータ容量が尽きたら？にまとめています。

⑦ オンライン専用ならではの注意点#

LINEMOはソフトバンクやワイモバイルの店舗・電話では対応していません。端末が壊れた、SIMを再発行したいといった場面でも、手続きは基本的にオンラインになります。有料の「店頭スマホサポート」というオプションもありますが、平常時に加入しておく必要があります。詳しくはpovo・ahamo・LINEMOは災害時に「店に駆け込む」ができないで整理しています。

紛失したときに回線を止める手順は災害でスマホをなくしたら、まず回線を止めるを、予備の端末にSIMを差し替えるときの設定は格安SIMの「APN設定」を災害前に控えておくをご覧ください。

回線はソフトバンク・ワイモバイルと同じ#

LINEMOはソフトバンクの電波を使っています。ソフトバンクの基地局が停電や故障で止まれば、LINEMOも同じ影響を受けます。ソフトバンクやワイモバイルのサブ回線としてLINEMOを持っても、回線網の分散にはなりません。

別の回線網で予備を持ちたい場合は、格安SIMの「回線元」一覧でドコモ系・au系・楽天の選択肢を、維持費は災害用サブ回線は月いくらで維持できる？で確認できます。

災害救助法が適用されたときの各社の支援内容は災害救助法が適用されると、通信各社は何をしてくれる？で比較していますが、LINEMOに同じ支援措置がどこまで適用されるかは、ソフトバンクの支援ページ上で明示されていません。

今日できるチェックリスト#

• 自分の料金プラン名を確認する（ベストプラン系か、スマホプラン・ミニプランか）
• 衛星通信を使えるようにしたいなら、SoftBank Starlink Directオプションに申し込む（ベストプラン系は全額割引）
• OSを最新にする（iOS 26.4以上／Android 15以上）。位置情報と衛星通信の設定もオンにする
• 緊急速報メールの受信設定がオンか確認する
• 災害用伝言板アプリを入れ、体験利用日に一度登録を試す
• 自動Eメール送信は使えないため、家族と「どこに書き、どこを見るか」を決めておく
• ネットワークを手動選択に変えたら「自動選択」に戻すことを覚えておく
• サブ回線を持つなら、ソフトバンク以外の回線網にする

まとめ#

• LINEMOのベストプラン系は、SoftBank Starlink Directの料金が全額割引。ただし2026年冬（予定）まではオプションへの申し込みが必要
• 衛星経由では音声通話・110番/119番はできない
• 災害用伝言板は申込不要・無料だが、家族への自動Eメール送信設定は現在使えない
• JAPANローミングは、2026年9月の台風第25号でLINEMO利用者も対象に提供された
• 緊急速報メールは申込不要・無料
• オンライン専用で店舗・電話の対応はなく、回線はソフトバンクと同じ。設定と準備は平常時に済ませ、予備回線は別の回線網で持つ

家族の連絡方法をまとめて決めるときは家族の安否確認ルールの決め方を、ほかのブランドの災害時の扱いはahamoは災害時に強い？やmineoは災害時に強い？もあわせてご覧ください。